コープやまぐち

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お問い合わせ/ご利用ガイド

わくわく便

 「離れて生活している家族に今まで使っていたコープ商品を使ってほしい。」、「高齢になって買い物に行きにくくなった故郷の両親に必要なものを買い揃えてあげたい。」、「注文した商品をコープで送ってもらえないかしら?」

 そんな声に応えた「わくわく便」は、別途注文された商品を組合員さんに代わって、コープやまぐち商品センターで梱包し、事前登録いただいたご家族の元に直接お届けするものです。ただし、登録した宅配組合員が対象です。

こんなしくみです

取り扱い商品

 常温(ドライ)商品と冷凍商品が取り扱いできます。(野菜などの生鮮品や冷蔵品、「くらしと生協」・「スクロール」カタログ商品、ギフト、園芸商品は利用できません。)

商品の注文とお届け

 宅配注文書の提出時に別途記入した「わくわく便注文用紙」を一緒に提出します。先方へのお届け日は提出の翌 週の土・日・月・火曜日(いずれかを指定できます)となり、ご指定の曜日・時間にあわせて宅配業者ヤマト運輸がお届けします。

段ボールでお届けします

 商品梱包はダンボールで行ってお届けします。(冷凍商品もダンボールを使用。冷気がよく通り冷凍配達には最適です。) 一箱の大きさ目安は、宅配で使用する青色の折りたたみ式コンテナ2 つ分くらいです(およそ縦60cm× 横40cm× 高さ30cm)。一箱の重さの目安はだいたい10kg 程度です。(極力一箱に収めますが、どうしても二箱になる場合は、電話確認します。)

Q いつでも注文できるの?

A お届けしているカタログ回にあわせて、いつでもご利用できます。もちろん、お届け商品にも宅配ポイントは付きます。

Q 商品お届け時に不在の場合は?

A 不在連絡表をポストにお入れし、現地のヤマト運輸にて商品を一時お預かりします。不在連絡表に記載の連絡先 にご連絡頂ければ、再配達します。ご不在期間が長期になる場合は、組合員さんへ確認のお電話をする場合がありますのであらかじめご了承ください。

スペース

上記配送料金は消費税を含んだ料金です(20161月現在)。冷凍食品の場合はクール代金として1 216 円加算されます。

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【お問い合わせ・お申し込み】
問合せセンター

【TEL】0120-49-5657
平日8:30~21:00 土曜日8:30~18:00 日曜日/休み
【e-mail】info@yamaguchi.coop

宅配とお店

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